11月是消防宣傳月，平時，都是消防員叔叔保護我們的生命和財產。像滅火、救援等，但其實，“藍朋友”們也面臨著很多瑣碎的事情，有著我們想象不到的困擾，比如：“為什么總是在我干飯的時候出警？”“有困擾嗎？太帥了吧！”“班長，能不能少跑2公里？”“不行，要加多5公里！”
“其實，是重復投訴、虛假投訴、惡意投訴或者是報復性投訴占比逐漸增多，我們不得不花大量時間和精力來處理這些投訴。”
嗯，這個困擾還真沒想到。
以中山市消防救援支隊城區(qū)大隊為例，今年1--10月，城區(qū)大隊受理核查各類舉報投訴共計648宗，而重復投訴、虛假投訴，甚至惡意投訴占比接近一半，這樣的情況在全市乃至全省、全國都普遍存在，一定程度上來說擠占了不少人力、物力、精力。
當然，從另外一個角度來看，在處理的這些投訴中，大部分都是關于消防通道、消防設施器材兩大類，還有電動車違規(guī)停放充電、電動車飛線充電等等，說到這里得給大家點個贊，這證明咱老百姓的消防安全意識不斷增強，也真的把“消防員叔叔”當做最貼心的“自家人”。但我們也要知道，他們的工作比我們想象中還要繁忙和瑣碎。
而我們在日常生活中碰到的各種“小小摩擦”，是不是可以先通過更溫和的協調方式來解決呢？比如，并不是所有的通道都是消防通道，消防通道的劃定有著嚴格的規(guī)定，如果不清楚的話可以先詢問村委或者物業(yè)；還有那個鄰居把鞋柜擺到家門口這事兒吧就比較復雜，關鍵要看是否堵塞消防通道，而且畢竟牽扯到鄰里相處的問題，不如咱多多當面溝通，邀請業(yè)委會、物業(yè)等多角色參與協調；不過，如果真的被要求整改，也請大家自覺整改，不要“反復摩擦”，還是要對自己和他人的生命安全負責哦！最后要強調，《中華人民共和國消防法》相關規(guī)定，謊報火警的，可能面臨行政拘留，您看行不行？
希望通過大家的積極配合，“藍朋友”們的困擾能夠減輕一些，“輕裝上陣”，關鍵時刻及時出現在人民群眾最需要的地方，集中精力保障人民群眾生命財產安全。
【策劃/統(tǒng)籌】謝瓊? 夏亮紅
【文稿/出鏡】楊騏瑋
【拍攝/后期】黃藝杰
【設計】陳思理
編輯? 楊騏瑋? ?二審 謝瓊? ?三審 陳浩勤
